电商巨头垄断下,小卖家该怎么做,未来在哪里
虽然现在电商前景被看好,但是随着更多人的加入电商市场竞争力也越加的大,尤其是一些巨头的垄断市场,那么在电商巨头垄断下,小卖家该怎么做,未来在哪里
新形势下,电商小卖家怎么做?
如今,电商发展的极端化已经初步形成,淘宝、天猫、京东、亚马逊和eBay等电商巨头几乎垄断了消费者的日常购物。在这样的背景下,那些小卖家的未来又在哪里呢?下面小编就来为大家说说。
亚马逊和eBay强调的都是价格。另外,现在有越来越多的制造商或授权经销商开始在亚马逊上直销,完全避免了零售商的分利。
而制造商的价格优势是零售商不能比的。有了这些大平台,制造商哪里还要管什么零售商?他们通过电商直销给消费者,利润还能大一些。要是零售商以后完全不卖了,少了竞争,制造商恐怕还可以减少价格战,进一步扩大利润。
制造商:批发还是直销?
最近几个月来,制造商和经销商开始分化为两个不同的阵营。一部分想继续通过实体店销售,维持一定的价格水平。另一部分则希望借助亚马逊等电商平台进行直销,取得更大的利润。
在欧盟,法律禁止制造商操纵价格或定价过低,所以欧盟的制造商不让经销商去亚马逊和eBay上卖。
有人说,电商小卖家可以在客户服务、包装、配送等“软件”方面竞争,提供更加人性化的服务。但问题是,亚马逊和eBay的消费者大多不看重这些方面。那该怎么办?
避免低价值商品
首先要会辨认大势。看是哪些供应商在做直销,用低价和你抢客源。如果你只做电商,那相对这些供应商就没有什么优势,卖他们的产品也就没有什么意义。
一个选择是转向高端市场,卖价格更贵的、有收藏价值的商品。可以参加展销会去寻找高端品牌,瞄准更有品位的消费者。
也就是说,放弃那些不注重供货商,只要低价格的消费者,而瞄准注重供货商,渴望优质客户服务,并要求商品包装精美、发货及时、检查细致的消费者。
而低价商品没必要这么做。虽然有真正的收藏家对10美元的小东西也要求100%的完美,但对于卖家来说,这样毕竟太不划算了。至少要达到50美元以上的价格。
低价的生意就交给那些走量的低端铺子吧,你要做的是能给你带来足够的利润,让你有动力追求完美的高价商品。
寻找新的供应商
有些供应商很好,有的完全禁止在亚马逊和eBay等平台上销售,有的会在法律范围内给电商平台设置价格限制。这样可能销量会相对少一些,但每一单的利润会高得多。
亚马逊和eBay都注意到了制造商的这一动向,对于有商品不肯在自己的平台上卖感到不满。他们开始想办法了,开始游说政府,打竞争牌——但其实他们才是想毁灭竞争。
亚马逊和eBay在一天天搞垄断。他们想掌控整个市场。但他们不能为有品质的商品提供有品质的服务。但实际上,价格就是最重要的因素。
另外一个重要因素就是亚马逊代发货。但亚马逊代发货的商品在邮费、包装、配送速度上都好坏不齐。
只要亚马逊和eBay还不能强迫制造商和供应商撤销对他们的限制,电商小卖家就还有发展的空间,还有机会在细分市场中打出一片天——靠的就是和顾客建立关系,打造客户忠实度。
小卖家要了解消费者的个人偏好,并用优质的服务和精致的商品打动他们。
这就是电商小卖家的未来所在。这其实是实体店一直以来的优势:留住消费者的心。
你不能依赖一锤子买卖,也不能没有区分度。所以,一定要有自己与众不同的地方,要在自己销售的领域内做到最好。
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