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闲鱼卖家被骗退货调包,要怎么办?如何避免损失?

作者:网络 来源:网络 发布时间:2017年04月19日 点击数:
 
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淘宝闲鱼平台遇到被骗和退货调包的事情要怎么办?淘宝闲鱼的出现无疑极大地方便了大家的生活,可网上交易随时会出现风险,稍有不慎就有可能被骗。像闲鱼卖家被骗退货调包要如何防止这种情况,避免损失呢?

闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。

  淘宝闲鱼的出现无疑极大地方便了大家的生活,可网上交易随时会出现风险,稍有不慎就有可能被骗。比如说商品寄出去后,被骗子调包。那如何防止这种情况,避免损失呢?来财街小编我精心准备的策略你一定要看看。

  先看一则案例:

  一买家申请退货,网上图片乍一看确实是卖家的产品有残次(后来卖家经过仔细,多角度辨认确认为PS的)买家精心策划了如下一个骗局:

  第一步:申请退货退款(质量问题做要挟,卖家同意了退款)

  第二步:去快递公司退货,利用快递公司不开箱验视的漏洞,把一个用了N年前锈迹斑斑的产品给卖家了。

  第三步:反复催促卖家的客服退款,也给卖家派送的快递员打电话催促,造成他非常紧急的假象。卖家是工厂店,快递员在经过沟通后把他的退货送到了门卫做了签收,并提示快递包装完好,无任何问题。

  第四步:索取赔款,拒不承认自己调包事由,一切都归结到快递公司,说:快件正常派送,正常签收。

  综上所述:买家是诈骗掉包骗取财物的行为,卖家明知却不能提供有效证据。

  此买家熟悉退换货流程,以假乱真的证据,卖家无法反证,利用了快递公司不验货,送货不当面签收的漏洞,导演了这么一场骗局。

  如何防止被别有用心的人欺骗呢?

  如果你是卖家:(淘宝多半偏袒买家,所以要特别小心)

  1.尽量别卖东西给讲价很厉害,超级墨迹的买家。

  2.卖东西之前把宝贝的真实情况跟买家说清楚,并把瑕疵拍照发给买家,告诉他能接受再拍。

  3.说好闲置物品不退不换,虽然这并没有多大的用,但是说了总比不说好。

  4.一定要设置邮费,否则遇到JP买家对东西不满意,还要你承担寄过去的邮费。

  5.买家收到货了记得提醒他收货,小编遇到很多等自动确认的

  6.如遇到买家退货,一定要当面签收!有问题一定拍照拒收!

  如果你是买家:

  1.同理,请卖家告知宝贝的真实情况,并拍照。

  2.只要不太过分,是可以适当讲价的,但切忌死缠烂打。

  3.如果收到的东西有问题,第一时间拍照取证,并联系卖家,如卖家不同意退货请淘宝介入,上传证据,淘宝比较偏袒买家。

  4.淘宝有一键转卖功能,就是能够看到卖家的原购买记录,闲鱼有很多卖家冒充别家宝贝出售,所以,最好走一键。

 



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