天猫新规:天猫营销活动基准规则升级,于4月24日生效
天猫规则又有新的变化了,天猫卖家们都注意了,本次天猫对天猫营销活动基准规则惊醒升级,新规将于4月24日生效,一起来看下都有哪些调整。
Dear all,
为持续提升消费者购物体验,更好地衡量商家的售后服务综合能力,天猫将对《天猫营销活动基准规则》第三条和“定义及说明”的第5点进行调整。
该规则变更于2017年4月17日公示,将于2017年4月24日生效。
本次规则调整,将率先从10个类目(如全屋定制、网络游戏点卡、电脑硬件/显示器/电脑周边等,详见下表)入手,提高DSR标准,形成行业内标杆,以引领整体的消费升级,同时还有网游装备/游戏币/帐号/代练等5个原先没有DSR标准的类目新增了具体评分要求。
此外,天猫还会启用新的售后服务指标对商家的服务能力进行考核。
与此前的规则相比,当前的新售后服务综合指标,主要涉及的变更点是:
1. 原退款完结时长拆分为“仅退款完结时长”和“退货退款完结时长”。
2. 小二实际介入处理的退款将不统计在仅退款时长和退货退款时长的考核范围内,即这两个指标只考核商家自主完结的退款的时长,即仅退款自主完结时长和退货退款自主完结时长。
主要变更点
店铺所属主营一级类目的DSR评分要求
售后服务综合指标的定义
以上就是天猫营销活动基准规则升级的相关内容,小编就介绍到这里,希望对大家有所帮助。
你可能还会感兴趣的文章:
本站声明:
第一、文章作者或来源显示“电商卖家网”的为本站原创文章,若需转载需与本站联系,得到许可,否则追究法律责任。
第二、文章作者、来源非“电商卖家网”的为网友提供或网络收集,本站不保证其信息完全准确和正确,不承当信息的责任。
第三、若有版权问题或你认为本站信息若侵犯到你的权益请及时通知,本站第一时间作更改或删除。
第二、文章作者、来源非“电商卖家网”的为网友提供或网络收集,本站不保证其信息完全准确和正确,不承当信息的责任。
第三、若有版权问题或你认为本站信息若侵犯到你的权益请及时通知,本站第一时间作更改或删除。
热门信息
- [电商新闻] 跑滴滴一个月能挣多少钱?2017…
- [淘宝卖家专题] 解决千牛提示:【八载】您使用…
- [淘宝天猫] 2017淘宝哪些冷门类目是可以做…
- [电商新闻] 共享单车概念最早起源于哪里?…
- [电商新闻] 2017年有多少个工作日?2017年…
- [淘宝天猫] 淘宝酷动城都是正品么?淘宝酷…
- [电商新闻] 2017年5月应出勤天数多少天呢…
- [淘宝卖家专题] 淘宝新品标发布多久可以加上?…
- [淘宝卖家专题] 怎样去除避免屏蔽淘宝找同款找…
- [淘宝天猫] 保无忧是运费险吗?保无忧和运…
- [淘宝卖家专题] 谷嫂蓝盾和谷嫂绿盾有什么区别…
- [淘宝卖家专题] 谷嫂绿盾下载
- [淘宝卖家专题] 到底购买谷嫂蓝盾好还是购买谷…
- [淘宝天猫] 6月1日起天猫积分不能抵现,以…
- [电商新闻] 数字42696是什么意思?女生说4…
- [电商新闻] 一辆小黄车的成本是多少?年运…
- [淘宝天猫] 你知道农村淘宝合伙人为什么大…
- [淘宝天猫] 拼多多0元团购是真的吗?拼多…
- [电商新闻] 蓝鲸发明者终入狱,蓝鲸鱼死亡…
- [淘宝卖家专题] 谷嫂蓝盾有用吗?
- [淘宝天猫] 购物车营销怎么不见了?在哪里…
- [淘宝天猫] 慎重!淘宝重复开店或重复铺货…
- [淘宝天猫] 拼多多免费拼手机是真的吗?拼…
- [淘宝卖家专题] 谷嫂绿盾 功能介绍-防盗图投诉…
- [淘宝卖家专题] 谷嫂蓝盾功能介绍
- [淘宝天猫] 菜鸟裹裹包裹加密在哪里设置
- [淘宝天猫] 2017淘宝复核认证地址在哪?淘…
- [淘宝天猫] 天猫开新车是什么意思?天猫开…
- [淘宝卖家专题] 蘑菇街产品宝贝被合并同款怎么…
- [淘宝天猫] 2017淘宝极限词可以用哪些词替换
- [淘宝天猫] 2017京东618年中促活动报名时…
- [电商新闻] 蚂蚁森林能量怎么隐藏?蚂蚁森…
- 淘宝找同款淘宝去除同款