淘宝极限词被处罚案例有哪些?淘宝极限词处罚合法吗?
淘宝极限词被处罚案例有哪些?最近很多卖家因极限词被投诉大家要重视起来,自查自纠,及时进行修正和更改,以免被罚。下面小编带大家看看这些淘宝极限词被处罚案例!
此前,多家店铺表示因为涉及极限词违规,被扣钱罚款。主要集中在母婴类目的天猫卖家,多家店铺的带有违禁词的宝贝在一秒钟内被下架并受到处罚,最多的被扣掉52分,并有商家自曝被处罚了1万块。卖家在多方寻求天猫官方给予改正的机会而未果,转而通过微博/QQ群等寻求帮助或倾诉不满情绪。
“极限词违规下架调整就行了,为什么直接罚款呢,广告法在中国已经20年了,淘宝的站外广告也是一直在用这些极限词,什么万能淘宝,天猫超市里面在架的产品也是有全网第一这样的极限词......天猫这种处罚有失公平。”被处罚的卖家在微博内如此倾诉自己的不满情绪。
淘宝网发布的“关于商品绝对化用语违规通知”,针对标题、SKU、副标题、商品详情页等位置禁止使用绝对化用语,如果被系统监控发现存在违规情况,系统将会把商品下架和进行扣一分的处理。通知明确告知将会在11月20号至11月23期间进行一次系统检测,11月24号起对违规的商家进行系统批量处罚。
通知发布后的三天系统检测期间,有众多店铺因为商品使用极限词而收到产品违规下架或将面临处罚的通知,店家在修改后,宝贝和店铺多已经恢复正常,或许正因为如此,卖家们才忽略了这一通知存在的潜在约束的严重性。
在淘宝网的通知中,对绝对化用语的范围进行了细致的限定,包括:顶级、最高级、第一、绝无仅有、万能、极品、驰名+商标、最低、最佳、顶尖、销量+冠军、抄底、最具、最高、全国首家、极端、首选、空前绝后、绝对、最大、世界领先、唯一、巅峰、顶峰、中国+名牌、最新、最先进等词语都属于绝对化用语。
事实上,《中华人民共和国广告法》第七条广告准则早有明确规定,广告不得有下列情形 :明令禁止使用国家级、最高级、最佳等用语;这应该是法律框架内的明确禁令,但现实生活中,类似的极限词却屡见不鲜,最大、最好、第一等极限用语广泛存在于生活的各个角落,网络上更是司空见惯。
或许正因为如此,国家工商总局此前也针对此现象发布过相关《规定(征求意见稿)》,要求网络商家在无依据或无从比较的情况下,不得标称“市场最低价、出厂价、批发价、特价”等。
如此看来,天猫对这些天猫卖家的处罚也算有理有据,合法合规,11月份更是针对性发布过禁止公告和规则通知,要求店家尽快调整,待至今日依然存在这种情况,使用极限词导致被下架处罚,又能冤谁呢?毕竟在人家的平台上玩游戏,只能遵守平台定的游戏规则,更何况,这种行为还违反了广告法和工商规定了呢!
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