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2017年快递业改革,将推进信用体系拒绝暴力分拣

作者:网络 来源:网络 发布时间:2017年06月25日 点击数:
 
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2016年关于快递业的不良反映不少,一年的快递量那么多,如何推进信用体系建设,拒绝暴力分拣,快递业2017年如何改革?一起来关注下!

一、快递业务量继续上升,人均约23件

根据《报告》显示,2016年国内快递业务量同比增长51.4%,达312.8亿件,首破300亿。在用户使用频率方面,日均快递超1.7亿,年度人均快递使用量约23件,比去年增加近8件。

另外,在2016年,快递业务峰值出现在11月,达37.6亿件,占全年业务量的12%;谷值在2月份,仅12.5亿件,占全年业务量的4%。季节性特征稳定。

IT之家认为,出现这样的季节性特征,主要是受电商平台”双11“促销活动刺激。预计21017年将会出现双峰值,京东”618“店庆活动和天猫”双11“全民购物节时段将会是全年快递最密集时段。

二、快递均价下降,用户满意度上升

《报告》显示,价格方面,2016年快递均价为12.7元,同比下降5.2%,相较于2015年下降了7毛钱。年人均快递费用支出为287.4元,同比增长42.7%。

而在满意度方面,2016年全国快递满意度74.7分,比15年提高0.7分。

三、拒绝暴力快递,基本消灭末端”摆地摊“乱象

《报告》称,2017年将全面加强快递事中事后监管,全面实施日常检查“双随机”制度;组织开展“涮信”行为专项治理和“野蛮分拣”专项整治;制定量化考核措施,确保全年申诉满意率提升到98%。

《报告》还指出,将全面推进信用体系建设,基本消灭末端“摆地摊”乱象,基本实现包裹“不着地、不抛件”。

 

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