淘宝出了防差评插件:可自动拦截差评多的买家下单
关于淘宝差评也是一个老生常谈的话题了。
差评对于一些发展正在高速阶段的淘宝卖家来说尤其忌讳,由于各个方面都可能存在服务不到位或者是来自买家的故意刁难,一些无中生有的差评不仅拉低了好评率,其中一些恶意评论也让不少原本计划购买的买家望而却步,因此“防差评”插件就应运而生。
通过搜索淘宝商家服务市场发现,目前在市场当中销售着多款“防差评”插件,商家购买并设定买家好评率限额之后,低于这个数据的买家都无法购买,系统会提醒“无法付款”。
这类插件多半防止的是红心等级且好评率低于98%的买家,对于这类需要购买的买家,店家会为其提供一个无法进行评价的“万能链接”进行付款,卖家的心态大多是为了防止恶意差评师而自保。
尽管差评师不绝,但淘宝并没有规定低于98%的好评率的买家无法付款这一说法,对此淘宝客服表示,商家市场的插件分为官方与非官方两种,对于设定无法下单的商家建议换一家购买,淘宝客服目前已经对于此类插件提交了投诉申请。
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