淘宝商家保障是什么意思？淘宝商家保障包含哪些内容

      有逛过淘宝的店铺的用户应该有注意到，部分店铺会有一个保障的小标识，那么淘宝商家保障是什么意思？淘宝商家保障包含哪些内容？

淘宝商家保障包含哪些内容

　1、假一赔三服务

　　这个不用小编多说大家都知道吧，就是在卖家在承诺消费者保障服务的基础上，店家提供的特色服务之一。具体是这样的，如果买家签收商品后认为该商品为假货，与卖家协商未果的话就有权在指定期限内发起维权，然后可以申请假一赔三赔付。

如淘宝判定买家赔付申请成立，卖家应向买家退回其实际支付的商品价款，并增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为买家实际支付商品价款的二倍，并承担维权所涉商品的所有物流费用。

　　2、品质承诺

　　卖家就该商品质量作出承诺，自商品签收之日起至确认收货前，如买家发现商品材质或质量与网上描述不符，且与卖家协商未果，买家有权在淘宝指定期限内发起维权，并申请“品质承诺”赔付。淘宝网根据商品质检结果进行判定，如判定买家赔付申请成立，卖家应向买家退回其实际支付的商品价款，并补偿约定赔偿金。

　　3、发货时间承诺

　　在买家付款后，按照约定时间内完成发货;若未按约定时间发货，则按照该商品实际成交金额的5%给予赔付，且金额最低不少于1元，最高不超过30元

　　4、退货承诺

　　自商品签收之日起至卖家承诺保障时间内，商品符合约定状态，如买家对购买的商品不满意可无理由申请退货，退货和第一次发货时产生的邮费，按照承诺约定的承担方来承担

　　5、破损补寄

　　品签收之日起至卖家承诺保障时间内，如发现商品在运输途中出现破损，买家可申请破损部分商品补寄;卖家承诺提供1次补寄服务，补寄物流费由约定承担方承担;若补寄后的商品仍出现破损，卖家将提供退货退款服务

       以上就是淘宝商家保障是什么意思的介绍，希望对大家了解淘宝的相关服务功能有所帮助。