如何做好淘宝店铺运营?淘宝店铺运营技巧总结【干货】
对于淘宝店铺来说,店铺运营是一个新手必要学习的技巧,那么如何做好淘宝店铺运营?一个好的运营可以提高店铺销量,下面来看下淘宝店铺运营技巧总结,希望对大家有所帮助。
如何做好淘宝店铺运营?淘宝店铺运营技巧总结如下
1、店长和运营都要维护好店铺的核心,即TOP5引流款,确定一个宝贝是否是引流款的标准是该宝贝转化率是店铺转化率的2.5-3倍左右。
2、1个店铺引流款的销售额约为全店销售额的20%,每天的工作重点。
3、每个引流款,需要用工具确定3个威胁最大的竞争单品并做好表格记录,总监、运营部每天监控竞品的销售额、销售件数、UV和转化率。
4、TOP5引流款,针对每个引流款收集10--20个客户最关心的问题,整理后作为客服手册,做成员工销售攻略,打印出来,人手一份,如果可以背诵问题和答案最好。
5、如何做好淘宝店铺运营?月销售额低于50万的店铺,可以通过Q群、微信群及qq空间发送礼品信息,进行老客户管理,大客户要建立大客户福利群,定期送礼品和送惊喜!高于50万销售额可考虑CRM软件。今年的淘宝变化这样大,每年都在不断的变化,只有老顾客可以不断的积累,永远是你自己的,除非你不用心服务。
6、各类目询单转化率,女装最低约37%,食品类目最高约55%,可作为评估客服的标准,不是绝对的,自己衡量。
7、店铺日均UV1000甚至2000以下,重点关注宝贝详情页的优化,首页及导航优化没必要花太多精力。反之,关注首页优化才能明显帮助提高转化率。
8、如何做好淘宝店铺运营?首页宣传banner点击率,有些类目最高的有4.15%,低的有0.21%。
9、店铺访问深度,2-4正常,4以上优秀。
10、店铺流量,自然搜索流量占40%才是比较健康的流量结构,最好60%以上。这个做到的前提是内功要足够好。
11、访客价值低于1元,店铺举步维艰,高于4店铺经营优秀。
12、聚划算关联销售额的评估,关联销售额占总销售30%以上才算及格,50%良好,以上算优秀!
13、如何做好淘宝店铺运营?宝贝详情页的优化:布局远远高于图片质量!
14、类目排名,第1名吃肉,第2名喝汤,第3名汤都喝不到,这就是为什么要学习淘宝搜索优化、学习关键卡卡位的原因,越到后面,花的钱越多,效果越差。
15、淘宝站内基本所有类目第一名能获得搜索流量10%以上,第二名4-5%,第三名1-2%
16、应对价格战:宝贝销售数量大于竞品3倍时,顾客受价格因素考虑较小,3倍销售数量是应对价格战的安全距离,比如你卖1000单,我卖3000单,我可以定价比你高,因为这个时候消费者对于价格的敏感度低于销量!
17、流量价值这个概念大家要开始关注了,公式如下:访客价值=客单价*转化率*毛利润!
以上就是关于淘宝店铺运营技巧总结内容,卖家们一定要注意看了。
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