淘宝客服售前和售后哪个好做、更轻松
淘宝客服是每一个淘宝店铺都会设置的,额淘宝客服又分为售前客服和售后客服,很多人在应聘客服钱都会问,淘宝客服售前和售后哪个好做、哪个更轻松;
淘宝售前和售后哪个好做呢?
有关回答:
一、都不好做 ~不过正常还是售前好一点 因为售后你要面对的是一群有问题已经不开心的买家了 ~现在的买家都太奇葩 ~不过不建议做淘宝客服了 ~做了你就知道心酸~。
二、一般售前客服的工资要比售后低,不过不会低很多。售后客服还有一个劝退的提成,包括处理中差评的提成。
售前客服的顾客往往都是来咨询问题的,售后客服的顾客都是有麻烦来找事的。所以如果你脾气不是特别好,或者心理承受能力不是特别好建议还是做售前客服,有利于长寿。
三、这个要看是何种产品.如果是简单的商品(并且质量好的)话,售后比售前要好,毕竟工作量少,问题也容易处理,如果是产品比较复杂,然后质量问题多,物流啥的也跟不上建议做售前,因为那种售后的会忙死人的。
四、简单总结一下,从网友们的答案可以看出,售前比售后要轻松,但是售后待遇更好,如果心态不好的朋友建议不要做售前;当然如果不怕辛苦,有一颗强大的心脏,可以去做售后。
以上就是关于淘宝客服售前和售后哪个好的相关内容,小编就介绍到这里,希望对大家有所帮助,想要了解更多可以关注本站。
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