在淘宝充话费没到账怎么办？淘宝充话费多久到账

      淘宝网现在不仅仅是网上购物这块，还有充值话费的功能，有很多淘宝用户都习惯在上面充值话费，不过在淘宝充话费没到账怎么办？淘宝充话费多久到账？

淘宝充话费多久到账

       现在在淘宝网充值话费都是系统自动充值的，只要买家付款了系统就充值发货了，最快的几秒钟到1分钟。当然每月都有充值高峰期，每月的28号至次月的5号。这段时间可能会慢点。

在淘宝充话费没到账怎么办？

　查看有没发货

　　打开淘宝网后，登入个人淘宝账号或支付宝账号。在我的淘宝下拉框点击已买到的宝贝。查看当前宝贝交易状态有没有发货，没有发货的话，买家肯定是没有收到货的。

　　证据收集

　　假如卖家没有发货的话，把这个末发货的交易状态截图先保存于桌面上。同样的卖家如果已发货，我们要做的就是在相应地官方网里，查看这个日期有没有话费充值的记录，没有的话把这个话费的详单截图保存。

　　联系卖家

　　用旺旺联系卖家，向卖家说明话费末收到货的情况，要申请退款。当卖家收到信息后，一般都会自己去确认究竟有没有收到货。当买家反应的情况属实，退款就会比较顺利。

　　申请退款

　　在已买到的宝贝商品操作下点击申请退款，在弹出的页面中依次注明相关问题，如买家要求、货物状态、及退款的金额等，同时上传刚截图准备的有关证据。

　　查看退款

　　当买家提交退款申请后，只有卖家在后台同意退款时，退款金额便会自动打到买家的支付宝里。在已买到的宝贝商品操作下点击查询退款，在弹出的页面里点击查看钱款去向可查询钱已退到支付宝里。

以上就是淘宝充值话费没有到账如何处理的相关内容，小编就介绍到这里，希望对大家有所帮助。