2017淘宝店铺违规行为有哪些,会有哪些处罚扣几分
淘宝店铺违规是很多卖家都会遇到的情况,尤其是对规则不了解的新手,那么2017淘宝店铺违规行为有哪些,会有哪些处罚扣几分?一起来看下。
(1)发布禁售信息
《淘宝禁售商品管理规范》中构成一般违规行为的商品或信息:禁发商品及信息名录&对应违规处理
(2)滥发信息
①在商品类页面发布(同件商品在同一滥发情形中违规次数):第一次警告,第二次下架商品,第三次下架商品并扣0.2分,第四次删除商品并扣2分
②在店铺装修区等其他页面发布:每次扣4分,并删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布7天或关闭店铺
③滥发信息情节严重:6分/次,并下架店铺内所有商品
(3)虚假交易
①单个商品涉嫌虚假交易:单个商品降权30天,多次发生的,降权时间滚动计算,网店推广可以上www.chi020.com注册个会员就可以免费推广
②卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:违规交易笔数未达96笔:仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;违规交易笔数达96笔以上:12分/次
③卖家第三次发生虚假交易行为:违规笔数未达96笔:12分/次;违规笔数达96笔以上:48分/次,并下架全店商品;
(4)描述不符
①符合总则中描述不符第一项所述情形的:12分/次
②符合总则中描述不符第二项所述情形的:6分/次;手机、女装/女士精品、男装、保健食品/膳食营养补充食品类目下,针对同一商品,第一次下架扣3分;第二次及以上删除扣6分。
③符合总则中描述不符第三项所述情形的:3分/次;手机、女装/女士精品、男装、保健食品/膳食营养补充食品类目下,针对同一商品,第一次下架不扣分;第二次下架扣3分;第三次删除扣6分。
(5)违背承诺
①符合总则中违背承诺第一项所述情形的:6分/次
②符合总则中违背承诺第二项所述情形的:4分/次
③符合总则中违背承诺第三项所述情形的:卖家在协商期主动赔付的(商品实际成交金额的5%作为违约金,且金额最低不少于1元,最高不超过30元),不扣分;但每累计达3次,将追加扣3分;
协商期过后,淘宝介入处理的:按上述标准赔付,并扣3分/次
滥用违背规则发起赔付申请的,不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确认,亦不扣分
(6)竞拍不买:12分/次,并须按照《淘宝拍卖业务管理规范》相关规定处理拍卖流程中最终锁定的拍卖保证金
(7)恶意骚扰:12分/次,情节严重的,视为严重违规行为,48分/次
(8)不当注册:12分/次
(9)未依法公开或更新营业执照信息的:12分/次
(10)不当使用他人权利:2分/次。
以上就是2017淘宝店铺违规行的相关处罚介绍,小编就说到这了,希望对大家有所帮助。
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