淘宝虚假交易申诉流程是什么?需要提交什么材料
淘宝店铺就怕的就是被投诉了,尤其是虚假交易这块,那么卖家要如何申诉淘宝虚假交易?淘宝虚假交易申诉流程是什么?需要提交什么材料?
淘宝虚假交易申诉理由怎么写比较好?在开淘宝店中总是有着这样那样的问题,为了不让我们赔了夫人又折兵,今天的内容就需要好好的学习一下了!敲黑板!今天讲的都是重点中的重点,实用中的实用哦!下面跟着小编一起看看淘宝店中存在淘宝虚假交易申诉的相关内容吧!
淘宝虚假交易申诉是什么
淘宝虚假交易申诉技巧店铺处罚申诉流程:找到对应的违规记录(违规编号)点击【查看原因】—【待举证】,每笔订单提交凭证后,最后点击【确认】提交申诉。小二审核时间为:5天。
淘宝虚假交易申诉技巧
1、申诉需要提交什么材料
淘宝虚假交易处罚申诉所需资料包括“发货物流底单”、“签收物流底单”、“快递公司内部跟踪截图”和“旺旺聊天举证号”这四种,每一笔订单所需的申诉凭证不完全一样,需要根据申诉页面的提示上传凭证。
2申诉凭证类型
为方便卖家及时申诉,举证号这里只要卖家授权后就可以直接提交方便审核部门核实。聊天时间默认选择近30天聊天记录,也可以手动选择最近75天内的聊天记录哦。
淘宝虚假交易申诉理由怎么写比较好
小编在这里举个例子!
各位
淘宝客服您好,您们辛苦了!我店里的以上几笔交易纯属于正常交易,订单编号、聊天举证号、物流底单照片等这些信息都明确的上传在上面,请您们给我鉴定一下!还我们一个清白,我们作为一个小小的卖家,实属不易,淘宝是我们生存的工具,真的万分感谢!感谢你们,您们真的辛苦了!!
淘宝虚假交易申诉具体步骤
首先打开与买家旺旺的聊天窗口,点击查看聊天记录,如下
然后再点击右边右下角的聊天记录按钮
点击进来以后,再点击右上角的投诉举报按钮,弹出一个对话框,然后选择时间,就可以开始提取举证号了
点击提交证据,举证号就成功提取出来了。
这样一切都准备好了,我就打开了申诉链接,进入到申诉页面,去进行申诉了,填上淘宝要求的信息。
具体步骤:(看文字的同时请对应看看下面那张截图,不然可能会看不懂)
首先填写被降权那个宝贝的ID,如果有多个宝贝被降权,还可以点击增加按钮。
然后选择是否有举证号,有举证号就点击有举证号,出来会让你填写刚刚我们提取出来的举证号。(这里说说,每个买家的举证号都是不一样的哦,需要一个个的提取哈)
再次就是填写申诉理由,这里你就看看自己是什么原因了,为啥要申诉。(我是写的,宝贝被降权,淘宝怀疑虚假交易,但是都是真实交易,所以特此申诉)
之后,再上传凭证,也就是物流底单,也可以再上传一下快递签收情况的截图。
以上就是淘宝虚假交易申诉流程的相关内容,小编就介绍到这里,希望对大家有所帮助。
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