淘宝商品因描述不符被下架的原因是什么?怎么处理?
商品因描述不符被下架的原因,可能是因为卖家对商品的描述夸大或与实际商品不符而导致的。当你遇到商品因描述不符被下架的情况,不要慌张,按照小编教您的方法去处理就好,下面随小编来看看。
一、可以进入“卖家中心”—“宝贝管理” —“体检中心” —“违规记录”页面,找到处罚记录后点击右边的“查看原因”查看被下架的宝贝,在原因展示的左边页面点击进去编辑商品,完成后即可上架。
如果这些违规宝贝已经被您重新编辑并上架,则会显示在出售中的宝贝或仓库中的宝贝显示,如已删除,则不会再显示。
二、夸大效果的描述包括但不限于:
1、夸大、过度或虚假承诺商品效果及程度
1)出现全网“最高、最低、最优、最热”等最高级的夸大描述
2)对商品的实际使用效果进行不符的宣传
如商品实际没有功效但商品发布时描述了很多功效;或商品有功效但商品发布时夸大过度地描述了商品功效的内容和范围
3)其他夸大宣传的描述
2、商品、店铺的基础信息或官方资质信息等与实际不符
1)商品标题、图片、详情等区域出现的商品资质信息(如吊牌、水洗标、中文标签等)、店铺基础信息、官方资质信息等与实际不符
比如店铺实际信誉为三星,但是商品标题写"四皇冠";或商品未参加聚划算、天天特价等活动但在商品标题中标注了“聚划算”、“天天特价”等的关键词。
2)通过店铺装修的方式遮挡、篡改相关店铺、商品的基础信息或官方资质信息使之与实际不符
如恶意装修店铺自定义区,对店铺的信誉等级、评价详情、宝贝成交、举报入口、官方资质等进行遮盖或者篡改。
3、商品发布时填写的条形码信息与实际不符
主要是指会员在商品发布时填写的条形码信息,与实际商品上的条形码信息不一致。
三、违规处理
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