怎样做一名合格的速卖通中国好卖家?速卖通中国好卖家要了解哪些东西
一名合格的速卖通中国好卖家必要来了解国外消费者消费行为和消费趋势,接下来跟着小编一起学习怎样成为一名合格的速卖通中国好卖家吧!
怎样成为一名合格的速卖通中国好卖家?要清晰了解国外消费者消费行为和消费趋势,是卖家要做的重要功课。小编收集、整理了美国、西班牙、俄罗斯等三个速卖通发展的主要国家消费者消费习惯。
美国:电子产品最受欢迎
美国是速卖通重点推广的市场之一。
想必商家一定非常关心美国消费者网购最多类目是什么。Invesp数据显示,美国人在网上购买最多的是电子产品,接下来依次为书籍、服饰、日用品、办公用品、体育用品、宠物用品以及杂物和食品。
Invesp数据显示,消费者把49%的时间用在了PC上,37%的时间用在了手机上,14%的时间用在了平板电脑上。在最终下单付款的环节,50%的美国在线消费者选择在手机上完成。
调查报告同时提到,现在消费者最关心的是下单付款的便捷程度,其次是品牌和商品的多样性、付款方式、是否包邮、退换便捷程度、是否可通过平板电脑购买、是否有在线客服等几方面。 在买家最关心的几个方面下功夫,可提升消费者购物体验,从而有效提高购买率。
西班牙:76%的西班牙人在使用互联网
据Ecommerce Europe报道,西班牙有4.65千万人口,其中有76%使用互联网。 这些互联网用户中,有1.44千万人在网上购物,平均每年在线上购物的花费约为1174欧元。
在线销售中最受欢迎的类目是服装和运动用品,60%消费者会网购此类产品。有52%消费者会在网络上订购旅游相关的产品和住宿。16-24岁的人群为服装和运动用品主要消费者,占了该类目总消费人数的67%;25-54岁的人群为家居用品的主要消费者,占该类目从消费人数的45%。
数据统计,在过去十二个月中没有进行网购的人群提到以下几点原因: 其中75%忠于实体店,他们认为亲眼看到商品更放心;27%考虑到网上支付的安全问题;19%对退换货物表示担心;18%表示自己缺乏网购的技能;13%没有开通网络支付方式;剩余6%的人群认为邮寄包裹是一个问题。了解他们的需求及顾虑也许可以更有效得提升转化率。
俄罗斯:欧洲最大的电商市场
俄罗斯也是速卖通重点拓展的市场之一。据外媒Ecommerce News报道,在2014年初,俄罗斯就已经有59%的成年人(约69亿人)使用互联网,俄罗斯已成为欧洲互联网使用者的头号国家。由于近10年来互联网迅猛发展,俄罗斯活跃互联网用户的数量使其成为了欧洲最大的电商市场。
俄罗斯大城市的居民永远在赶时间,他们网购的目的是为了省时省钱。Data Insight数据显示,俄罗斯在线销售量最大的类目依次为电子产品、服装、汽车部件,家居用品、儿童用品、美妆用品、书籍和食物。其中电子产品的销量将近占到所有类目的50%。在网络上购买电子产品和服饰将会在电商平台上保持一个持续增长的趋势。
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