发展农村电商，有哪些问题不容回避？

虽然农村电商发展迅速，但是过程中也有一些问题，特别是快递问题，那么发展农村电商如何避开快递网购问题，跟着小编一起去看看发展农村电商如何避开快递网购问题的具体内容吧!

　　发展农村电商具有诸多积极意义，但也有一些问题不容回避。

　　快递咨询网首席顾问徐勇认为，发展农村电商很有必要，但还需要注意一些问题。就快递行业来说，要采取集约化的方式，不能用粗放式的方式。关于农村电商的快递牵涉到很多问题，比如污染问题、包装问题、成本居高不下问题等。

　　“与城市相比，农村分散一些，快递成本也高。集约化的方式就是指，在某个地方集中建仓，把商品都运过去，再进行分拨，而不是一开始就用快递的方式，直接通过快递把商品运送过去，这样一来，在农村电商规模扩大之后容易给农村造成污染。”徐勇说，农村电商集约化发展的思路概括起来就是，绿色环保先行，避免造成污染。

　　对于当前快递行业存在的一些问题，徐勇认为，在发展农村电商的过程中不必过分担心。“比如个人信息泄露的问题主要发生在城市，农村比较少。随着今后快递业的发展，在个人信息保护方面也会做得越来越好”。

　　在农村电商发展过程中，售后服务、消费者权益保护、消费纠纷处理一直备受关注。

　　“售后服务等问题肯定是有的，而且短时期内不好解决。如果是比较复杂的商品，或者是需要提供售后服务的商品，处于农村这种比较分散的销售区域的情况下，售后服务要做到和城市一样是不太可能的，所以这也是一个难点。就像现在一般的网店要求售后服务全面覆盖也很难，包括消费纠纷的处理。”阿拉木斯说，淘宝上有大众评审的机制，运用网友、网商自己的力量来解决一些消费纠纷，这种方式相对来说公正性和客观性更强一些。诸如售后服务、消费纠纷这样的问题，对于农村电商而言，解决起来可能会更困难一些。

　　“新一代的农民很多都掌握了互联网知识，运用互联网的能力和法律常识都不比城里人差，能够有效参与网上消费纠纷的解决。甚至由于物质、空间条件有限，会更专注于线上发展，对信息、法律问题更加敏感，在电商领域发展得更好。”阿拉木斯说。

　　“过去电商出现的问题，在农村电商发展过程中还会出现，包括一些消费纠纷。对于农村电商而言，诚信经营、守法经营同样是基本要求。由于涉及到农村，所以要尽可能做成一些标准化的产品，实现规模化经营，这样能够减少消费纠纷发生的可能性。还要总结现在一些电商处理消费纠纷的经验，结合农村特色加以完善。”傅蔚冈说。

　　对此，京东商城有关负责人表示，针对消费争议，京东设置有完整的处理流程，充分保障消费者的利益;同时农村是熟人社会，京东农村电商体系所招募的乡村推广员本身就来源于田间地头，就是农村用户的邻里之间，他们可以与农村用户形成无缝对接，保证农村消费者的问题得到最快解决。