农村淘宝物流费是怎么收取的？农村淘宝怎么投诉

       随着农村淘宝的火爆，现在不少人都在使用农村淘宝购物，那么农村淘宝物流费是怎么收取的？农村淘宝怎么投诉？一起来看下吧。

   　凡是村淘网站上能够搜索到的商品，村民及村小二购买时都不需要收取农村淘宝二段物流费。目前购买村淘网站上没有的商品需要支付农村淘宝二段物流费，有两种收费方式，

　　1) 线上收取 —— 即在淘宝、天猫等非村淘网站搜索，加入购物车，在村淘结算的，下单时会提示村淘物流：3元，连同货款一并支付;

　　2) 线下收取 —— 即在淘宝、天猫等渠道直接下单购买的，下单时不会提示村淘物流费，但是包裹送到县仓后，司机会跟村小二收取。

　　怎么投诉?

　　若您对二段物流运输过程中存在不满意，您可以登陆【我的农村淘宝】-【包裹签收】-【具体订单】-【详情】-【投诉】，点击投诉即可投诉二段物流，后期会有工作人员处理的哦~

　　或者拨打4008260826-4投诉二段工作人员哦。

　　农村淘宝二段物流线上投诉操作有以下三部分内容：

　　一、线上投诉发起条件

　　农村淘宝合伙人购买村淘商品，并且有县点入库物流单号，农村淘宝合伙人可对县点发起投诉。

　　二、线上投诉入口开放时间

　　货物到达县点，有县点入库信息开启投诉入口，县点入库后的15天后关闭投诉入口。

　　三、线上投诉流程：

　　在首页—【物流服务】—【包裹签收】—选择想要投诉的交易点击【详情】。

　　进入【详情】界面，点击【投诉】按钮。

　　【投诉】页面进入后按对应的类型点击【发起】投诉。

 以上就是农村淘宝物流费以及投诉信息，小编就介绍到这了，更多的农村淘宝内容可以关注电商卖家网。

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