淘宝店铺信用是什么？淘宝店铺信用下降的原因有哪些

   对于淘宝卖家来说，有很多平台内容需要了解的，尤其是店铺的信用，那么淘宝店铺信用是什么？淘宝店铺信用下降的原因有哪些？

   那么首先什么是淘宝店铺信用呢?淘宝店铺信用又被称为掌柜信用，是前段时间阿里新推出的一项对淘宝店铺的信用评价标准。淘宝店铺信用跟店铺信誉等级(心、钻、冠)不同，目前掌柜信誉只有卖家可以看到，不过后期官方会根据平台的发展将掌柜信誉公开展示。如果这个信用公开展示这将会影响店铺很大的波动。

　　一、什么是淘宝店铺信用?和店铺信誉等级的不同之处

　　1.店铺信誉等级(心、钻、冠)都是以好评数一个单一的维度来衡量。卖的越多信誉越高，但这不一定就代表越好。

　　2.掌柜信用不再是按照评分单个维度来做评分而是通过 经营能力、卖家资质、买家评分、稳定性、合规经营这五大指标多维度考核评分。

　　我们明白了什么是淘宝店铺信用，不用说绝对比店铺等级具有参考性、威严性、真实性。消费者更加愿意相信信用值。

　　二、淘宝店铺信用受影响原因

　　A.经营能力

　　1.近180天交易额

　　2.近180支付买家数

　　3.近30天投诉率

　　4.近30天纠纷率

　　5.近30天平均退款速度

　　6.近30天品质退款率

　　B.卖家资质认证质

　　1.是否缴纳保证金

　　2.是否

　　C.稳定性

　　1.主营类目在线商品占比

　　2.开店时长

　　3.主营占比

　　D.合规经营

　　1.本自然年度一般违规扣分

　　2.本自然年度严重违规扣分

　　3.本自然年度售假违规扣分

　　E.买家评价

　　1.好评率

　　2.描述相符DSR评分

　　3.服务态度DSR评分

　　4.物流服务DSR评分

　　淘宝店铺信用由18个重要维度影响，只要哪一个做不好信用分都会上涨的很快，或者说信用分不会很高。

　　三、什么是淘宝店铺信用的意义

　　前面说到淘宝店铺信用跟店铺等级是不一样的，不同的一个体系，店铺等级信誉更多的是好评数。而淘宝店铺信用则是多维度评分。

　　随着阿里巴巴数据库的诞生，现在越来越多的平台在收集数据，每个人在网上都有一个信用的考核维度，通过这些维度就可以初判每个人的个人信用。

　　支付宝大力推出芝麻信用、网商贷以后我们的个人信用也就越来越被重视。贷款、信用卡、购房、购车、等都需要考核个人的信用评分。

　　四、什么是淘宝店铺信用的评定标准

　　目前淘宝店铺信用最高是1000分。0-300分为欠佳、301-600分为一般、601-700分为良好、701-800分为优秀、801-1000分为最佳。

　　淘宝店铺信用公开后对于一些用心在做的买家来说可谓是好事情，店铺等级再高信用的18个重要维度没有做好信用评分也不会高。

　　可以说在将来当消费者明白什么是淘宝店铺信用时，在那个时候人们关注更多的是店铺信用，而不再是店铺等级，商家也会因为想要保持高信用度而给顾客带来更加完美的体验。

   以上就是淘宝店铺信用下降原因的相关内容，小编就介绍到这里，希望对大家有所帮助。